Insiel: ieri anomalia, risolta in 2 ore senza conseguenze su cittadini

Trieste, 30 giu – Insiel comunica che dalle ore 21 di ieri,
giovedì 29 giugno, per circa due ore, si è verificato un guasto
tecnico ad un apparato di gestione di alcune basi dati presso il
proprio data center di Trieste.

Questo ‘degrado’ delle prestazioni, con relativa saturazione
delle risorse operative disponibili, ha comportato delle
complessità momentanee sulla gestione di una serie di sistemi di
supporto informatico della Regione e ad alcune applicazioni a
servizio del sistema regionale e degli enti locali.

Va precisato che queste anomalie non hanno avuto alcun riflesso
sulla qualità dei servizi erogati ai cittadini, ma hanno
comportato solo alcune criticità di livello amministrativo, per
altro velocemente risolte.

Infatti i tecnici specialistici, alle 21 e 45, dopo aver eseguito
i necessari approfondimenti, sia tramite contatto telematico sia
con intervento cosiddetto on-site, hanno identificato le origini
del problema, consistente in un guasto al sistema di monitoraggio
con mancata notifica del consumo eccessivo spazio-disco.

A partire dalle 22 e 50 praticamente tutti i sistemi impattati
dalle anomalie sono tornati attivi e costantemente monitorati
grazie ad un presidio tecnico h24.
ARC/COM

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